photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Commercial Bancaire : Pilier de la Satisfaction Client et de la Performance Commerciale Société Générale, une banque reconnue pour son innovation et son service exceptionnel, cherche à renforcer son équipe dédiée à la satisfaction client. En tant que Conseiller Clientèle, vous deviendrez le visage accueillant de la banque et jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et le développement de nos ventes. Votre rôle : Vous serez au cœur des interactions clients, offrant des conseils avisés et une assistance personnalisée. Chaque jour, vous aiderez les clients dans leurs projets : aider Isabelle à gérer ses comptes, conseiller Mehdi sur une assurance auto, ou accompagner Sarah pour ouvrir un livret jeune. Vous serez garant de la satisfaction client par téléphone et email, allant au-delà de la simple transaction financière pour construire des relations durables. Vos missions commerciales : Accueillir et traiter les demandes clients. Conseiller et proposer des produits et services bancaires personnalisés : moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance. Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales. Participer[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Bruce recrute des conseiller.ères commercials.es bancaires en CDI pour une grande banque française, à Lille. Nous recherchons des profils sérieux, justifiant d'une première expérience en vente et désireux de découvrir un nouveau secteur. Vos missions : Répondre aux demandes des clients par téléphone, Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles, S'assurer de la satisfaction client en dispensant des réponses personnalisées, Contribuer au développement commercial de la banque. Les prérequis pour ce poste : Diplôme : Bac+2/3 en banque, finance ou commerce, Expérience obligatoire en tant que commercial (min 1 an), Excellente aisance à l'oral et clarté d'expression, Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe. Ce que nous offrons : Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur, CDI à temps plein en roulement (39h/semaine - 8h-20h en semaine / jq 18h40 le samedi), Rémunération : 26 à 30K annuel/brut, Environnement stimulant et perspectives d'évolution rapides, Basé à Lille, pour une intégration dès que possible. Avantages supplémentaires[...]

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Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles

Emploi Auto-Moto-Cycles

Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un(e) Contrôleur(euse) technique des véhicules légers et motocycles pour Bailleul. Secteur géographique d'intervention : Armentières, Auchy- les-Mines, Cambrai, Neuville-St-Rémy et Bollezeele. Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes : Missions : * Réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie applicables de façon autonome ; * Informer les clients du compte-rendu du contrôle technique de leur véhicule ; * Commenter et valider les procès-verbaux, apposition des vignettes et timbres ; * Fidéliser et développer la clientèle * Gérer la facturation et les encaissements ; * Editer les fins de journées, semaines, mois ; * Gérer les remises des fonds en banque en l'absence du Chef de centre ; * Mettre en œuvre les démarches qualité en vigueur dans le centre et participer à la gestion administrative du centre ; * Entretenir les locaux, postes de travail et équipements. Déjà titulaire (ou pas) d'un agrément de contrôleur(euse) technique véhicules légers OU souhaitant devenir contrôleur(euse) technique véhicules[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, plusieurs Assistants Back-Office H/F . Vous êtes en charge de : Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. Analyser les réclamations et anomalies et suivre leur régularisation. Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. Vous allez pouvoir intervenir sur plusieurs activités : Entrées en relation Agence. Entrées en relation Digitale. Mandats. Clôture de compte. Transfert de compte. Remédiation. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : Vous avez une première expérience dans le domaine banque ou assurance. Vous maitrisez les outils[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, deux Assistants Back-Office H/F . Vous êtes en charge de : Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. Analyser les réclamations et anomalies et suivre leur régularisation. Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : Vous avez une première expérience dans le domaine banque ou assurance. Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office). Vous êtes doté de bonnes capacités d'organisation, d'adaptation et de communication (orale et écrite). Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, ce poste[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine bancaire et basé à La Madelaine (59110), des Assistants Administratifs H/F en Intérim de 6 mois. La Mission : Effectuer des opérations de production administrative, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Compétences techniques : - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) - Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités - Maîtriser les techniques de son domaine de compétences - Savoir apprécier les limites de son domaine d'action et rendre compte à bon escient Profil : - Diplôme (BAC à BAC +3) reconnu et validé - Au moins 1 an d'expérience en banque ou assurance - Esprit d'analyse et d'équipe - Rigueur - Capacité d'organisation - Capacité à communiquer à l'oral et par écrit. Avantages offerts: - 13ème mois Le contrat débutera le 28 avril 2025 jusqu'à fin octobre 2025. Horaires du lundi au vendredi : 08h - 16h Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique, innovante et passionnée, où vos compétences seront valorisées et votre développement professionnel encouragé. Adecco s'engage[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que Conseiller bancaire en ligne Hello bank!, vous gérerez et développerez un portefeuille de clients à distance intégralement (mail, téléphone, chat) qui consiste à proposer des produits et services adaptés (comptes bancaires, crédits, assurances, épargne et placements boursiers en ligne), avec une simplicité de gestion et à des tarifs très avantageux. Grâce à vos échanges quotidiens avec nos clients, vous contribuerez à la mise à jour de nos informations les concernant et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. La « Hello Team » travaille à La Madeleine. Les bureaux sont accessibles en transport en commun et situés à proximité des gares lilloises. L'amplitude d'ouverture à la clientèle BNP Paribas est du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 8h à 18h. Nos conseillers ont des contrats de 37h répartis sur 4,5 jours. Plusieurs formules horaires existent et les plannings sont fixés un mois à l'avance permettant ainsi de concilier au mieux vie professionnelle et personnelle. Le poste est éligible au télétravail avec un rythme de 3 jours sur site et 2 jours à domicile. Les jours sont définis selon le[...]

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